امروز

چهارشنبه ۰۱ خرداد ۱۳۹۸

خطاهای بارگیری صفحه

خطاهای بارگیری صفحه

 

اگر به‌جای صفحه وب، پیام «اوه، خراب شد» یا کد خطای دیگری را دریافت می‌کنید، Chrome در بار کردن با مشکل روبرو است. همچنین ممکن است ببینید که صفحه کند بار می‌شود یا اصلاً باز نمی‌شود.

تازه‌سازی صفحه

معمولاً می‌توانید با تازه‌سازی صفحه، خطا را برطرف کنید.

در بالا سمت راست، روی «تازه‌سازی» کلیک کنید.

اگر مؤثر نبود…

مرحله ۱: اتصال اینترنتتان را بررسی کنید

از اتصال رایانه‌تان به Wi-Fi یا شبکه سیمی مطمئن شوید.

برگه نشان‌دهنده خطا را تازه‌سازی کنید.

مرحله ۲: حافظه پنهان را پاک کنید

شاید اطلاعاتی در Chrome ذخیره‌شده باشد که مانع از بارگیری صفحه می‌شود.

صفحه را در پنجره ناشناس باز کنید

  1. در رایانه، Chrome را باز کنید؛
  2. در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»  (پنجره ناشناس جدید) کلیک کنید؛
  3. سعی کنید صفحه را در پنجره ناشناس باز کنید. اگر باز شد، حافظه پنهان و کوکی‌‌ها را پاک کنید.

پاک کردن حافظه پنهان و کوکی‌ها

  1. در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»  ( ابزارهای بیشتر ) پاک کردن داده‌های محصول مرور کلیک کنید؛
  2. درکنار «محدوده زمانی»، همه زمان‌ها را انتخاب کنید؛
  3. تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان و کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت را انتخاب کنید. انواع دیگر داده را لغو انتخاب کنید؛
  4. روی پاک کردن داده کلیک کنید؛
  5. برگه نشان‌دهنده خطا را تازه‌سازی کنید.

مرحله ۳: برگه‌ها، افزونه‌ها و برنامه‌های دیگر را ببندید

ممکن است وقتی دستگاهتان هم‌زمان با بارگیری سایت درحال اجرا کردن برنامه‌های کاربردی، افزونه‌ها و برنامه‌‌ها باشد، حافظه‌اش تمام شود و نتواند سایت را بار کند.

  1. آزاد کردن حافظه:
    • به‌جز برگه‌ای که پیام خطا را نشان می‌دهد، همه برگه‌ها را ببندید.
    • از سایر برنامه‌های کاربردی یا برنامه‌ها که درحال اجرا هستند خارج شوید و بارگیری برنامه‌ها یا فایل‌ها را موقتاً متوقف کنید.
    • افزونه‌های غیرضروری را از Chrome حذف نصب کنید. در بالا سمت چپ، روی «بیشتر» (ابزارهای بیشتر )( افزونه‌ها) کلیک کنید. در افزونه‌هایی که استفاده نمی‌کنید، روی برداشتن کلیک کنید.
  2. برگه نشان‌دهنده خطا را تازه‌سازی کنید.

هنوز کار نمی‎کند؟

مرحله ۴: رایانه را بازراه‌اندازی کنید

گاهی اوقات، برنامه‌ها یا برنامه‌های کاربردی مانع از بارگیری صفحه‌ای می‌شوند.

  1. رایانه‌تان را بازراه‌اندازی کنید؛
  2. سعی کنید دوباره صفحه را بارگیری کنید.

مرحله ۵: ‏Chrome را به‌روزرسانی کنید

  1. در رایانه، Chrome را باز کنید؛
  2. در بالا سمت چپ، روی «بیشتر» تنظیمات کلیک کنید؛
  3. در سمت راست، روی منو درباره Chrome کلیک کنید؛
  4. Chrome دردسترس بودن به‌روزرسانی را بررسی می‌کند. شاید لازم باشد چند ثانیه صبر کنید تا آن را ببینید.
    • اگر به‌روزرسانی موجود باشد، گزینه راه‌اندازی مجدد را برای کلیک کردن خواهید دید. بعد از راه‌اندازی مجدد، برگه دارای خطا را تازه‌سازی کنید.
    • اگر هیچ دستورالعملی وجود نداشته باشد، نسخه Chrome شما به‌روز است.

مرحله ۶: وجود نرم‌افزار ناخواسته را بررسی کنید

اگر از سیستم‌عامل Windows استفاده می‌کنید، برای پیدا کردن و حذف برنامه‌های ناخواسته از ابزار پاک‌سازی Chrome استفاده کنید.

اگر از سیستم‌عامل Mac یا Linux استفاده می‌کنید، پیشنهادهای ما را برای پیدا کردن و رها شدن از دست نرم‌افزارهای ناخواسته بررسی کنید.

بعد از برداشتن نرم‌افزار ناخواسته، برگه دارای خطا را تازه‌سازی کنید.

 

منبع: support

جملات ناب

من ترجیح می دهم افسوس بخورم که چرا آن کار را انجام دادم تا اینکه افسوس بخورم کاش آن کار را انجام می دادم! “لئو تولستوی”